Datenschutz
Die Datenschutzhinweise erfüllen die Informationspflichten gemäß den Anforderungen aus Art. 12 ff. der EU Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) und geben Dir einen Überblick über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt) im Knoppers x Mojo Webshop der direct services Gütersloh GmbH (nachfolgend „Webshop“ genannt).
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Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?
direct services Gütersloh GmbH
Reinhard-Mohn-Straße 300
33333 Gütersloh
Telefon: +49 5241 80-40865
E-Mail: info(at)campaign-services.de
Internet: www.campaign-services.de
ist für die Verarbeitung Deiner Daten im Webshop verantwortlich. Den Datenschutzbeauftragten der direct service Gütersloh GmbH erreichst Du unter der oben genannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse datenschutz@bertelsmann.de.
Die direct services Gütersloh GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachfolgend „BDSG“ genannt).
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Welche Daten werden erfasst?
Im Zusammenhang mit deinem Besuch im Webshop und ausschließlich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen werden Deine Daten verarbeitet, um Dir die gewünschten Inhalte anzeigen und Dir die Nutzung der Angebote ermöglichen zu können.
Wenn Du den Webshop besuchst, werden vom aufrufenden Rechner automatisch Informationen erfasst (nachfolgend „Zugriffsdaten“ genannt). Diese Zugriffsdaten beinhalten Einzelheiten über die von Dir auf der Webseite angeforderten Inhalte und dein Nutzungsverhalten sowie Informationen über den Browsertyp und die Browserversion, dem Betriebssystem, dem Internet-Service-Provider, dem Datum und der Uhrzeit der Verwendung des Webshops, die zuvor besuchten Webseiten und über die Webseite neu aufgerufene Webseiten und die IP-Adresse des Rechners enthalten (auch „Server-Log-Files“ genannt).
Grundsätzlich kannst du das Angebot des Webshops ohne Angabe deiner Daten nutzen, etwa um dich über uns zu informieren. Allerdings ist die Angabe deiner Daten wie etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefon bei Nutzung bestimmter Angebote erforderlich, etwa Produkte zu bestellen oder Kontakt aufzunehmen. Pflichtangaben sind regelmäßig mit einem * gekennzeichnet.
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Welche Cookies werden eingesetzt?
Auf der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf Deinem Rechner gespeichert werden. Die gespeicherten Cookies sind dem von Deinen verwendeten Browser zugeordnet. Wird die entsprechende Webseite erneut aufgerufen, sendet der Webbrowser den Inhalt der Cookies zurück und ermöglicht so eine Wiedererkennung des Nutzers. Cookies sind auf eine Laufzeit begrenzt (z.B. Ablauf der Browser-Sitzung). Zudem kannst Du die Cookies über die Einstellungen Deines Browsers entsprechend Deinen Wünschen konfigurieren und löschen. Eine vorzeitige Löschung kann jedoch dazu führen, dass die Angebote der Webseite nur eingeschränkt verfügbar sind. Grundsätzlich handelt es sich bei Cookies nur um eine Online-Kennung ohne Personenbezug. Personenbeziehbar können die Cookies dann sein, wenn die durch die Cookies erzeugten Informationen mit weiteren Daten wie etwa den Zugriffsdaten nach Ziffer 2 zusammengeführt werden (z.B. bei Einsatz von Webtracking). Eine solche Zusammenführung findet grundsätzlich nicht statt. Personenbezogen ist eine Zusammenführung nur zulässig, wenn Du eingewilligt hast oder das Gesetz es erlaubt.
Auf dieser Website kann zwischen Cookies, die für die Bereitstellung der Webseite erforderlich sind, und Cookies, die für weitere Zwecke wie etwa Analyse des Nutzerverhaltens oder Werbung erforderlich sind, unterschieden werden.
Zu den Cookies, die für die Bereitstellung der Webseite erforderlich sind, zählen insbesondere die Folgenden:
- Cookies, die der Identifizierung bzw. Authentifizierung der Nutzer dienen.
- Cookies, die bestimmte Nutzereingaben (z. B. Inhalt eines Warenkorbs oder eines Online-Formulars) temporär speichern.
- Cookies, die bestimmte Nutzerpräferenzen (z. B. Such- oder Spracheinstellungen) speichern.
- Cookies, die Daten speichern um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.
Zu den Cookies, die für weitere Zwecke erforderlich sind zählen insbesondere die Folgenden:
- Analyse-Cookies, um das Nutzungsverhalten (z. B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen) unserer Nutzer aufzeichnen und in statistischer Form auswerten zu können;
- Werbe-Cookies, mit deren Hilfe Profile zum Nutzungsverhalten (z. B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen) erstellt werden, um dem Nutzer Werbung anzuzeigen, die auf dessen Interessen zugeschnitten sind ("interessenbasierte Werbung“).
3.1. Funktionale Cookies
Um deine datenschutzrechtliche Einwilligung einholen und speichern zu können, verwenden wir die Consent Management Plattform von Cookiebot. Diese setzt ein technisch erforderliches Cookie, um den Consent-Status abfragen und damit entsprechende Inhalte ausspielen zu können. Eine Nutzungsanalyse, um messen zu können, wie die Consent-Einholung funktioniert, erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Das Cookie wird bis zu Ihrem Widerruf gespeichert und spätestens nach 13 Monaten gelöscht. Die Datenschutzerklärung von Cookiebot findest du hier.
3.2. Einwilligungsbasierte Cookies
Informationen zu Cookies, die deine Daten auf Basis deiner erteilten Einwilligung erheben und verarbeiten, findest du unter Ziff. 4.3, 4.7 und 4.8. Datenschutzeinstellungen
Unter der Rubrik Datenschutzeinstellungen bzw. Privacy Center kannst du die Entscheidung treffen, ob du der Speicherung von Informationen auf deinem Gerät sowie der Erhebung und Verarbeitung von solchen Informationen und sonstigen Daten durch den Betreiber dieser Seite und seine Partner für die Personalisierung, Ausspielung und Messung von und Inhalten innerhalb und außerhalb dieses Angebotes und für Auswertungen über die Nutzung dieses Angebotes zustimmst.
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Welche Daten werden zu welchen Zwecken erfasst?
Die Zwecke der Datenverarbeitung können sich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen sowie ggf. aus einer Einwilligung ergeben. Wir verwenden Deine Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung des Webshops und Gewährleistung der technischen Sicherheit, insbesondere die Behebung technischer Fehler und um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Systeme der Webseite erlangen;
- Ausführung der Bestellung im Webshop;
- zur Kommunikation, Vertragsanbahnung und Kundenpflege;
- zur Reichweitenmessungen und Webanalysen, um die Webseite für Sie effizienter und interessanter zu gestalten sowie Marktforschung zu betreiben .
Die Zwecke der Datenverarbeitung werden in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzhinweise ausführlich dargelegt.
4.1 Technische Bereitstellung der Webseite
4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für die Funktionsfähigkeit der Webseite, Bereitstellung des Webshops, die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen werden die Server-Log-Files als Bestandteil der anfallenden Zugriffsdaten nach Ziffer 2 vom Computersystem des aufrufenden Rechners beim Betreten und während der Nutzung der Webseite automatisch erfasst und kurzfristig gespeichert. Eine Speicherung der Server-Log-Files zusammen mit anderen Daten findet nicht statt. Wir verwenden die Server-Log-Files für statistische Auswertungen, um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren.
4.1.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung der Server-Log-Files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Funktionalität der Webseite, der Durchführung von Sicherheitsanalysen und der Abwehr von Gefahren liegen die berechtigten Interessen.
4.1.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Nach Aufruf der Webseiten werden die Server-Log-Files auf dem Webserver gespeichert und die darin enthaltende IP-Adresse wird gemäß den Anforderungen aus dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) spätestens nach 7 Tage gelöscht. Anderes gilt, sofern ein konkreter Tatverdacht vorliegt und eine darüberhinausgehende Speicherung zwecks Auswertung und Aufklärung gesetzlich erforderlich ist.
4.1.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Du hast das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Möchtest Du von Deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wende Dich bitte an die unter Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.
4.2 Ausführung der Bestellung im Webshop
4.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Du dich im Webshop registrieren und/oder über den Webshop einen Vertrag abschließen möchtest, verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages mit Dir erforderlichen Daten wie etwa Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Bezahldaten, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie Informationen über getätigte Bestellungen.
Außerdem werden Deine Bezahldaten an von uns beauftragte Bezahldienstleister weitergegeben, die die Zahlung(en) abwickeln. Deine Lieferanschrift werden an von uns beauftragte Logistikunternehmen und Versandpartner weitergegeben. Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung deinen Angaben entsprechend erfolgt, übermitteln wir - insofern dies erforderlich ist – Deine Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und ggf. die Telefonnummer) an das von uns beauftragte Logistikunternehmen und/oder an Versandpartner, die die Zustellung übernehmen.
4.2.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deine diesbezüglich erfassten Daten ist ein Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die von dir bereitgestellten Daten werden auf Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses verarbeitet. Bei einer vorgenommenen Bestellung in unserem Webshop nutzen wir deine E-Mail Adresse um dir eine elektronische Bestellbestätigung zu versenden. Die Vorgaben im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO) stellen die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung dar.
4.2.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Deine Daten werden solange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrages erforderlich sind. Der Vertrag ist mit erfolgreicher Kündigung m Download automatisch beendet. Nach Beendigung des Vertrages werden Deine Daten gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erfüllt sind.
Deine zwecks Zustellung bereitgestellten Daten werden allein zu den jeweiligen Zwecken übermittelt und nach erfolgter Zustellung wieder gelöscht, insofern unsere Dienstleister nicht selbst aus gesetzlichen Gründen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
4.2.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Deiner Daten ist für die Erfüllung des Vertrages erforderlich. Insofern besteht für Dich kein Widerspruchsrecht.
4.3 Kontaktformular, E-Mail- und Telefonkontakt
4.3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf der Webseite besteht die Möglichkeit, uns über eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer zu kontaktieren. Nimmst du diese Möglichkeit wahr, so werden , deine E-Mail-Adresse und/oder deine Telefonnummer sowie dein Anliegen an uns übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen der Firma, Geltendmachung deiner Betroffenenrechte wie etwa Auskunft) werden deine Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Soweit für die Bearbeitung deines Anliegens erforderlich, können deine Kontaktdaten an Dritte (z.B. Partnerunternehmen) weitergeleitet werden.
4.3.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Kontaktdaten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Bearbeitung deines Anliegens und weiteren Kommunikation liegen die berechtigten Interessen. Zielt deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Kontaktdaten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.3.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Nach der Bearbeitung deines Anliegens und der Beendigung weiterführender Kommunikation werden die Kontaktdaten gelöscht. Anderes gilt, wenn die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt oder du deine Betroffenenrechte wie etwa Auskunft geltend machen willst. Hierzu werden die Daten solange gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt sind und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.
4.3.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Du hast das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Kontaktdaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wende dich bitte an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktadresse. Sofern du widersprichst, kann die Kommunikation nicht fortgeführt werden. Anderes gilt, wenn die Speicherung deiner Kontaktdaten für die Vertragsanbahnung oder Erfüllung eines Vertrages oder Geltendmachung deiner Betroffenenrechte erforderlich ist.
4.4 Webtracking
Auf der Webseite sind Dienste eingebaut, die die Nutzerfreundlichkeit optimieren und die Reichweite der Webseite messen. Dabei werden Ihre Zugangsdaten (siehe Ziffer 2) erfasst und mithilfe von Analyse-Cookies (siehe Ziffer 3) das Nutzungsverhalten ausgewertet. Für das Webtracking ist eine persönliche Identifizierung grundsätzlich nicht erforderlich, sodass bei Erfassung Ihrer Zugangsdaten die gespeicherte IP-Adresse entweder nicht oder ausschließlich gekürzt verwendet wird und pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Dabei werden diese nicht mit anderen Daten zusammengeführt und Sie haben jederzeit die Möglichkeit des Widerrufs. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzungsprofilen erfolgt ausschließlich in Ausnahmefällen und sofern du deine Einwilligung erteilt haben.
4.4.1 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Die Rechtsgrundlage für Erfassung und Auswertung des pseudonymen Nutzungsprofils ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch die Erteilung deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung innerhalb unseres Cookie-Consent-Tools, sind wir berechtigt Ihre Daten auf die genannte Weise und zu den genannten Zwecken zu verarbeiten.
4.4.2 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer:
Die Daten, die bei dem Einsatz der Webtracking-Dienste erfasst und ausgewertet, werden in der Regel solange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufen hast. Die Gültigkeit der Analyse-Cookies ist auf maximal 1 Jahr beschränkt.
4.4.3 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten:
Du kannst dem Einsatz der Webtracking-Dienste jederzeit widersprechen, indem du deine Browsereinstellungen änderst.
Weiterhin besteht die Möglichkeit den Widerspruch jederzeit für die Zukunft über die entsprechende Datenschutzeinstellung in unserem Cookie-Consent-Tool unter der Rubrik Datenschutzeinstellungen bzw. Privacy Center vorzunehmen.
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Wer erhält meine Daten?
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben, werden Deine Daten ohne Deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte übermitteln oder sonst gegenüber Dritten offenbaren, es sei denn, es besteht eine ausdrückliche gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung.
Bei uns erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Deine Daten, die diese zur Erfüllung der unter Ziffer 4 dargestellten Zwecke benötigen, wie etwa zum Betrieb des Webshops sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Services werden Dienstleister („Auftragsverarbeiter“ z.B. Mailing, Hosting oder Logistik) eingeschaltet. Die Dienstleister erhalten dabei ausschließlich in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Deinen Daten, wie es für die Erbring der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Über vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung wird sichergestellt, dass die Dienstleister Deine Daten nur nach Weisung und gemäß den datenschutzrechtlichen Standards verarbeiten.
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Werden meine Daten in einem Drittland verarbeitet?
Soweit die unter Ziffer 5 erwähnten Dienstleister und / oder Dritte außerhalb der EU / des EWR niedergelassen sind, kann dies dazu führen, dass Deine Daten in ein Land übermittelt werden, wo kein der EU / des EWR angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann. Ein solches Datenschutzniveau kann mit einer geeigneten Garantie jedoch sichergestellt werden. Als geeignete Garantie kommen etwa Standardvertragsklauseln in Betracht, die von der EU-Kommission bereitgestellt werden. Von etwaigen Garantien kann ausnahmsweise abgesehen werden, wenn Du deine Einwilligung erteilst oder der Drittlandtransfer für die Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Auch hat die EU-Kommission bestimmte Drittländer als sichere Drittländer anerkannt, sodass auch an dieser Stelle von geeigneten Garantien seitens der Firma abgesehen werden kann.
Folgende Dienstleister verarbeiten deine Daten ggf. außerhalb der EU bzw. des EWR:
Google nutzt für die Services Analytics nach Möglichkeit Server mit Standort in der EU. Es ist aber nicht auszuschließen, dass Daten auch in die USA übertragen werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Dienstleister vertraglich oder auf andere Weise ein gleichwertiges Datenschutzniveau garantieren. Beispielsweise kann dies der Abschluss eines seitens der EU-Kommission vorgegebenen Datenschutz-Vertrags (sog. EU-Standardvertragsklauseln) sein. Sie können über die oben unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten eine Kopie der jeweiligen Garantien anfordern. Weiterhin ist Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das von der Europäischen Kommission als angemessener Schutz für die Verarbeitung personenbezogene Daten anerkannt wurde. Damit wird sichergestellt, dass deine Daten bei Google in den USA gemäß den europäischen Datenschutzstandards verarbeitet werden.
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Welche Datenschutzrechte habe ich?
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Deiner Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Deine Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, hast Du das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Du hast außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten nach Maßgabe von Art. 17 bzw. Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dir kann weiterhin ein Recht auf Herausgabe der von Dir bereitgestellten Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (sogenanntes „Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Wenn Du eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt hast, kannst Du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an die Firma unter der nach Ziffer 1 genannten Kontaktadresse.
Nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Deiner Daten, die nach der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Daneben hast du die Möglichkeit, dich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Die für uns zuständige Landesbeauftragte ist die:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Daneben hast Du die Möglichkeit, dich an die für Deinen Wohnsitz zuständige Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen.